База знаний

Компьютер не работает: безопасная проверка по симптомам

Что проверить, если компьютер не включается, не показывает изображение или не загружает Windows.

Help96 · Екатеринбург

Обновлено 03.09.2026

Листайте вниз
Проверено Help96Редакционный аудит всех материалов · версия 03.09.2026
Обновлено 03.09.2026 3 мин чтения
Внутренняя система охлаждения ноутбука под снятой нижней крышкой: вентиляторы, тепловые трубки и радиаторы
Иллюстрация Help96Охлаждение находится внутри основания под нижней крышкой; компоновка зависит от модели
Коротко

Главное за минуту

  • Сначала определите, на каком этапе останавливается запуск.
  • Не вскрывайте блок питания и не переставляйте детали под напряжением.
  • Перед восстановлением системы сообщите, если на диске есть важные файлы.

Фраза «не работает» может означать разные неисправности. Важно разделить три ситуации: нет питания, питание есть, но нет изображения, или Windows начинает загружаться и выдаёт ошибку.

Что важно проверить

  • Розетка, сетевой фильтр и кабель питания включены.
  • Монитор включён и выбран правильный вход.
  • Слышны вентиляторы, сигналы или видны диагностические индикаторы.
  • На экране есть точный код ошибки или сообщение BIOS.

Безопасный порядок действий

  1. 01Отключите лишние USB-устройства.
  2. 02Проверьте кабели снаружи без разборки корпуса.
  3. 03Сфотографируйте экран и индикаторы.
  4. 04Если Windows запускает восстановление, не форматируйте диск без копии данных.

Чего не делать

  • Не вскрывайте блок питания.
  • Не замыкайте контакты и не проверяйте детали случайными проводами.
  • Не повторяйте десятки включений при запахе, треске или щелчках.

Когда нужна помощь

Остановитесь до следующего шага

При запахе гари, искре, щелчках диска или следах жидкости полностью отключите компьютер от сети.

Подходящая услуга Help96 Посмотреть цены

Проверяем факты

Официальные источники

Ссылки ведут на сайты разработчиков и официальную справку. Дата проверки материала указана выше.

Заметили изменение интерфейса или неточность? Напишите на info@help96.ru и укажите адрес статьи.

Help96 на связи

Вернём технику в работу

Позвонить сейчас+7 343 271-31-31
☎ Позвонить мастеру