База знаний

Что делать, если Microsoft Store не работает в Windows 11

Безопасное восстановление Microsoft Store без скачивания системных пакетов с посторонних сайтов.

Help96 · Екатеринбург

Обновлено 03.09.2026

Листайте вниз
Проверено Help96Редакционный аудит всех материалов · версия 03.09.2026
Обновлено 03.09.2026 3 мин чтения
Компьютер и ноутбук с понятными элементами настройки системы
Иллюстрация Help96Действия показаны без привязки к быстро меняющемуся интерфейсу
Коротко

Главное за минуту

  • Не скачивайте установщик Microsoft Store с каталогов программ.
  • Сначала попробуйте восстановление, затем сброс приложения.
  • Ошибка может быть связана с профилем, сетью или повреждением Windows.

Microsoft Store является системным компонентом. Обычно достаточно проверить аккаунт, дату, обновления, сеть и выполнить восстановление приложения штатными средствами.

Что важно проверить

  • Интернет работает, дата, время и регион указаны правильно.
  • Вход в учётную запись Microsoft выполнен без ошибки.
  • Windows Update завершил установку обновлений.
  • Службы не отключены программой-«оптимизатором».

Безопасный порядок действий

  1. 01Нажмите Win+R, выполните wsreset.exe и дождитесь открытия Store.
  2. 02Откройте Параметры → Приложения → Microsoft Store → Дополнительные параметры.
  3. 03Сначала выберите «Исправить», при необходимости — «Сбросить».
  4. 04Если не помогло, проверьте системные файлы и новый профиль пользователя.

Чего не делать

  • Не удаляйте папки WindowsApps вручную.
  • Не запускайте случайные PowerShell-команды от имени администратора.
  • Не покупайте «лицензию Store» — приложение входит в Windows.

Когда нужна помощь

Остановитесь до следующего шага

При одновременных ошибках Store, Windows Update и встроенных приложений нужна системная диагностика.

Подходящая услуга Help96 Посмотреть цены

Проверяем факты

Официальные источники

Ссылки ведут на сайты разработчиков и официальную справку. Дата проверки материала указана выше.

Заметили изменение интерфейса или неточность? Напишите на info@help96.ru и укажите адрес статьи.

Help96 на связи

Вернём технику в работу

Позвонить сейчас+7 343 271-31-31
☎ Позвонить мастеру