Dell показывает код ошибки при запуске или не заряжается от адаптера? Для разговора подготовьте Service Tag и точный текст сообщения: это ускорит выбор проверок для вашей конфигурации.
Если Windows не запускается
На многих Dell доступна предзагрузочная диагностика SupportAssist, PSA или ePSA. Если она уже показала код ошибки и код проверки, запишите их вместе с Service Tag. Результат теста помогает сузить поиск, но решение о замене детали принимаем после проверки устройства.
Питание и адаптер
Сообщите, распознаётся ли адаптер и появляется ли предупреждение при включении. Проблема зарядки может быть связана с кабелем, разъёмом, батареей или цепью питания; заранее покупать аккумулятор по одному сообщению не нужно. По возможности подготовьте используемый адаптер для осмотра.
Стоимость подходящих работ
- Первичная диагностика компьютера или ноутбука
- 700 ₽ / бесплатно при проведении работ
- Ремонт или замена разъёма питания
- от 3 500 ₽
Цены указаны за работу. Запчасти, расходные материалы и лицензии оплачиваются отдельно. Итоговую стоимость и дополнительные работы согласуем до начала ремонта.
Конфигурация имеет значение
Inspiron, Latitude и XPS — семейства, внутри которых отличаются разъёмы, экраны и способы разборки. Сверяем точную модель и доступность детали, затем согласуем стоимость и только после этого выполняем замену.
Перед обращением
Запишите ошибку с экрана дословно или сделайте фото, а Service Tag держите под рукой для разговора с мастером. Если на диске есть важные файлы, сообщите об этом до действий с системой.
Если не уверены, что виноват разъём, посмотрите проверку зарядки ноутбука.
Как обратиться в Help96
Работаем ежедневно с 10:00 до 22:00, с выездом по Екатеринбургу и удалённо. Формат помощи, время и условия согласуем по задаче.
Первичная диагностика и выезд отдельно не оплачиваются при выполнении согласованных работ; при отказе действуют условия прайса.
Позвонить: +7 (343) 271-31-31 · Написать: info@help96.ru · Полный прайс